Evidentemente todos llevamos un niño en nuestro interior, al cual le gusta jugar y recibir recompensas que lo estimulen a continuar avanzando, como lo hace la plataforma de geolocalización Foursquare; que en el último tiempo a aumentado su popularidad como herramienta de marketing online entre las empresas con negocios a la calle.
Básicamente funciona como un juego donde los usuarios van ganando puntos y nombramientos en función de los “check-in” o las actualizaciones de los lugares donde están físicamente. Se integra a las plataformas de Twitter y Facebook, actualizando automáticamente los perfiles cuando se hace un “check-in”.
La mayor utilidad de esta red social es la posibilidad de conectar a los comerciantes directamente con sus clientes actuales y potenciales, que se encuentran por la zona.
A continuación enumero una serie de tips para aprovechar Foursquare:
– Crear promociones que permitan a los usuarios aumentar el número de check-in, es una interesante forma de trabajar sobre la fidelización de los clientes, generando y ganando visibilidad tanto en Foursquare como en Twitter y Facebook
–Interactuar constantemente con los usuarios que se encuentran cerca de la zona del negocio, permitirá generar más circulación en el lugar y la posibilidad de convertirlos en nuestros clientes.
– Es fundamental no adoptar una actitud cien por ciento comercial. El enviar constantemente a los clientes información sobre promociones, generará el efecto contrario al deseado. Pasando nuestras noticias a ser spam, las cuales serán eliminadas antes de leerse.
– Ser amigable, querible sobre todas las cosas. Esto dejará en las personas un sentimiento positivo, que los llevará a prestarnos atención y volver a nuestro negocio.